KASIH SAYANG: Instalasi Humas dan Pemasaran RS Universitas Udayana (RS Unud) secara rutin melakukan kunjungan untuk memantau aktivitas layanan di lingkungan RS Unud.
MANGUPURA, Balipolitika.com- Sebagai salah satu bagian dari rumah sakit yang bertugas menjalin hubungan baik antara rumah sakit, masyarakat, dan publik, Instalasi Humas dan Pemasaran RS Universitas Udayana (RS Unud) secara rutin melakukan kunjungan untuk memantau aktivitas layanan di lingkungan RS Unud.
Pada hari Selasa, 14 Februari 2023, bertepatan dengan Valentine, Humas dan Pemasaran melakukan kunjungan ke layanan Rawat Inap RS Unud sebagai kegiatan rutin harian untuk melakukan wawancara singkat mengenai keluhan, kritik, saran hingga kepuasan pasien terhadap layanan yang diterima.
Kepala Instalasi Humas dan Pemasaran, Ns. Ni Putu Arysta Kusuma Dewi, S.Kep menyampaikan kegiatan ini dilakukan secara rutin dengan tujuan untuk mengevaluasi kepuasan pasien serta menerima kritik dan saran untuk peningkatan layanan di RS Unud.
Dari wawancara yang dilakukan di Ruang Rawat Inap Bedah, Rawat Inap Ibu dan Anak serta Rawat Inap Medik, secara umum diketahui bahwa pasien menyatakan kepuasan terhadap fasilitas yang diperoleh dan pelayanan dari tenaga medis serta memberikan masukan untuk peningkatan layanan rawat inap. (bp/Unud.ac.id)
